1m以内の接客を、より高質にするために。
指摘できない「口臭リスク」を客観データで“見える化”。
接客品質を自然に底上げする、企業向け実証・共創プログラムです。
※ 5社限定のため、定員に達し次第受付終了となります
接客品質の向上に、本気で取り組む企業ほど
“言いづらい課題”に直面しています。
研修やマナー教育を重ねても、なぜか「印象」が改善しない。
現場の努力だけでは埋まらない“見えない要因”が残ることがあります。
研修はやっているのに
印象が改善しない
教育や評価だけでは埋めにくい領域が残っている可能性があります。
におい問題は
指摘しづらい
ハラスメントや関係悪化のリスクがあり、踏み込みにくいテーマです。
本人も気づかず
改善が進まない
慢性的な口臭は本人が慣れて自覚しにくいと言われています。
クレーム未満の違和感が
機会損失に
言語化されないまま信頼感が下がると、売上に影響することがあります。
とくに、顧客と1m以内で向き合う対面接客では、わずかな違和感が印象を左右します。
そしてその原因のひとつが、これまで組織的に対策されにくかった「口臭リスク」です。
なぜ口臭は、対面接客の現場で問題になりやすいのか?
口臭は「クレーム」ではなく、“小さな違和感”として信頼感を静かに下げることがあります。
対面接客=においが伝わりやすい距離
30cm〜1m程度の会話距離は、受付・販売・カウンセリングなど多くの現場と一致します。
クレーム未満の“機会損失”になりやすい
購入・リピートの判断に影響しても、原因が言語化されず対策が難しい場合があります。
指摘できない(管理できない)構造的課題
本人は気づきにくく、企業も注意しづらい。だから放置されがちです。
指摘ではなく「気づき」で変える。
口臭リスクの“見える化”という新しいアプローチ
においを評価するのではなく、原因となりうる口腔内細菌を客観データで可視化。
企業が管理せず、本人が自発的に整える仕組みです。
測る
主観ではなく、データでリスクを把握できる。
気づく
本人だけが確認し、心理的負担を最小化。
整える
セルフケア・受診など、自然な行動変容へ。
「注意ゼロ・管理ゼロ・ストレスゼロ」の接客品質改善
誰も傷つけず、現場が自然に良くなる“第三の選択肢”としてご提案します。
導入企業様が得られる、3つの具体的メリット
現場・人事・経営、それぞれの立場にメリットがあるから導入しやすい。
① 接客品質の底上げ
清潔感・自信・コミュニケーションの質が、自然に向上。教育では届きにくい“印象”領域にアプローチできます。
② 管理負担は最小限
結果は本人のみ確認。指摘・管理・評価が不要で、ハラスメントリスクなく導入可能です。
③ 健康経営・PRに活用
「口腔ケア×接客品質」という新しい福利厚生施策として、採用広報・企業PRにも活用できます。
ビズジーンの歯周病・口臭リスク遺伝子検査とは
口臭や歯周病の原因となりうる細菌をPCR法で可視化するセルフチェック型検査キットです。
原因菌を「定量測定」
Pg菌(Porphyromonas gingivalis)/Fn菌(Fusobacterium nucleatum)を測定し、客観指標として活用します。
3タイプ × 9段階で“見える化”
専門知識がなくても直感的に理解でき、次の行動につながるレポート設計です。
自宅で簡単・現場負担ほぼゼロ
採取は数分で完了。特別な設備や専門知識は不要です。
企業が「管理しない」前提の設計
結果は本人のみ。企業側が個人結果を把握・管理することはありません。
導入はかんたん。4ステップでスタートできます
特別な準備や設備投資は不要。現場負担を最小限に抑えた進行です。
お申し込み・ヒアリング
業種・接客形態・想定人数・導入目的などを簡単に確認。Zoomも可能です。
検査キット送付
人数分を送付。運用マニュアル/実施ガイド付きで、すぐ始められます。
現場でセルフチェック実施
採取は数分。結果は本人のみ確認で、企業側に共有されません。
フィードバック・振り返り
意識変化/運用課題などを簡単にヒアリング。個人結果は共有されません。
※ 進行スケジュールは導入規模に応じて調整可能です。
【5社限定】共創パートナー募集|モニター価格でご提供
サービス立ち上げ前の価値検証フェーズのため、最初の成功事例を共につくっていただける企業様を限定募集しています。
提供内容
- ✓歯周病・口臭リスク遺伝子検査キットの提供
- ✓運用マニュアル/実施サポート
- ✓実施後のフィードバックヒアリング
- ✓レポート活用提案
価格・対象
特別モニター価格:お問い合わせください
参加人数・導入規模に応じて個別にお見積りします。
対象企業
顧客との距離が1m以内の対面接客を行う企業様(小売・宿泊・飲食・医療・美容・サービス業など)
実施後の簡単なフィードバックヒアリングにご協力いただける企業様
先進事例づくりに
業界初の取り組みをリードするパートナー企業として、PR・モデル事例化にも活用可能です。
よくあるご質問
導入前に気になりやすい点をまとめました。
Q. 個人の検査結果は会社に共有されますか?
A. 共有されません。結果は本人のみ確認でき、企業側が管理・評価することはありません。
Q. ハラスメントやトラブルになりませんか?
A. 指摘や評価を行わない「セルフチェック型」の仕組みのため、ハラスメントリスクを避けて導入いただけます。
Q. 現場の負担はどの程度ありますか?
A. 採取は数分で完了します。特別な設備や専門知識は不要で、通常業務にほぼ影響なく実施可能です。
Q. 医療行為や診断に該当しますか?
A. 本プログラムは医療診断を目的としたものではなく、口腔ケアの気づきを促すセルフチェック型のリスク可視化サービスです。
Q. 少人数でも参加できますか?
A. 可能です。人数や規模に応じて柔軟に対応いたします。
1m以内の接客を、より高質にするために。
指摘しない。管理しない。
それでも現場が自然と良くなっていく新しいアプローチを、ぜひ一度ご体験ください。
※ 5社限定のため、定員に達し次第受付終了となります
